Кодекс деловой этики Консультанта объединённой компании Faberlic

 

Как Консультант Объединенной Компании Faberlic я выражаю готовность следовать следующим принципам ведения бизнеса:

1. Я обязуюсь следовать главному правилу Компании: честно строить свой бизнес для получения прибыли таким образом, чтобы те, с кем я сотрудничаю, приобрели возможность грамотно строить свою карьеру и получать прибыль.

2. В своей деятельности я буду использовать приемы и стратегию, которые могут принести Компании и мне только пользу и исключат возможность нанесения ущерба деловой репутации Компании и ее торговой марке.

3. Я изучу все Правила работы Компании, а также любые изменения и дополнения к ним, которые издает Компания, и буду всегда неукоснительно им следовать.

4. Я пройду обучение для начинающих Консультантов, а также буду посещать все учебные и факультативные занятия, предложенные Компанией. Я постоянно буду повышать свой профессиональный уровень.

5. Я обязуюсь выполнять установленные обязанности Консультанта, а также обязанности Наставника и Директора, когда достигну этих уровней.

6. Я буду неукоснительно выполнять все обязательства, которые беру на себя по отношению к своим Клиентам и Консультантам, настоящим и будущим.

7. Я не имею права представлять или выставлять продукцию Компании на продажу в розничной торговле. Обязуюсь продавать продукцию Компании только методом прямых продаж, следуя требованиям, духу и политике Компании. Обязуюсь ни при каких обстоятельствах не использовать сеть Компании для продажи другой продукции, не производимой Компанией.

8. Я направлю все свои способности на обучение и мотивацию тех Консультантов, чьим Наставником являюсь. Обязуюсь предельно честно и правдиво рассказывать о возможностях ведения бизнеса с Компанией.

9. При возникновении каких-либо разногласий я буду стремиться решать их в духе понимания и справедливости, соответствуя самым высоким стандартам порядочности и ответственности ведения бизнеса в Компании.

 

КОДЕКС И ПРАВИЛА КОНСУЛЬТАНТОВ И ДИРЕКТОРОВ ОБЪЕДИНЕННОЙ КОМПАНИИ FABERLIC

КОДЕКС ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ КОНСУЛЬТАНТА

Как Консультант Объединенной Компании Faberlic я выражаю готовность следовать следующим принципам ведения бизнеса:

Я обязуюсь следовать главному правилу Компании: честно строить свой бизнес для получения прибыли таким образом, чтобы те, с кем я сотрудничаю, приобрели возможность грамотно строить свою карьеру и получать прибыль.

В своей деятельности я буду использовать приемы и стратегию, которые могут принести Компании и мне только пользу и исключат возможность нанесения ущерба деловой репутации Компании и ее торговой марке.

Я изучу все Правила работы Компании, а также любые изменения и дополнения к ним, которые издает Компания, и буду всегда неукоснительно им следовать.

Я пройду обучение для начинающих Консультантов, а также буду посещать все учебные и факультативные занятия, предложенные Компанией. Я постоянно буду повышать свой профессиональный уровень.

Я обязуюсь выполнять установленные обязанности Консультанта, а также обязанности Наставника и Директора, когда достигну этих уровней.

Я буду неукоснительно выполнять все обязательства, которые беру на себя по отношению к своим Клиентам и Консультантам, настоящим и будущим.

Я не имею права представлять или выставлять продукцию Компании на продажу в розничной торговле. Обязуюсь продавать продукцию Компании только методом прямых продаж, следуя требованиям, духу и политике Компании. Обязуюсь ни при каких обстоятельствах не использовать сеть Компании для продажи другой продукции, не производимой Компанией.

Я направлю все свои способности на обучение и мотивацию тех Консультантов, чьим Наставником являюсь. Обязуюсь предельно честно и правдиво рассказывать о возможностях ведения бизнеса с Компанией.

При возникновении каких-либо разногласий я буду стремиться решать их в духе понимания и справедливости, соответствуя самым высоким стандартам порядочности и ответственности ведения бизнеса в Компании.

 

Понятия и термины

В Правилах Консультантов и Директоров Объединенной Компании Faberlic следующие понятия подразумевают:

1. В данном документе под именем Объединенная Компания Faberlic или Компания подразумевается юридическое лицо ОАО «Фаберлик»/ JSC Faberlic, а также Дочерние предприятия.

2. Термин «Консультант» подразумевает Вас, если Вы зарегистрировались в Компании.

3. Термин «Наставник» подразумевает Консультанта, который привел Вас в Объединенную Компанию Faberlic и помогает организовать Вашу работу. Вы так же становитесь Наставником для тех, кого Вы лично пригласили в Компанию.

4. Термин «Директор» подразумевает Консультанта, выполнившего установленный Маркетинг-планом директорский объем в расчетном периоде. После выполнения квалификации по Маркетинг-плану звание Директора закрепляется на 17 расчетных периодов.

5. «Личная группа» включает в себя всех Консультантов, привлеченных Наставником напрямую или через других консультантов, в рамках 23%-ной группы.

6. «Сеть Консультантов» включает в себя всех Консультантов, привлеченных Наставником напрямую или через других Консультантов, включая группы Консультантов, достигших 23%-го уровня по Маркетинг-плану и их ветви.

7. Понятие «ФАБЕРЛИК» включает в себя все рекламные, информационные и методические издания, официально одобренные и выпущенные Объединенной Компанией Faberlic.

Правила регистрации Консультанта

1. Чтобы стать Консультантом, кандидату требуется рекомендация уже зарегистрированного Консультанта или Директора. В исключительных случаях Компания имеет право прикрепить нового Консультанта к любой уже имеющейся структуре.

2. Для того чтобы стать Консультантом Компании необходимо зарегистрироваться на сайте www.faberlic.com (в программе «Партнер») или по ссылке с сайта www.faberlic.ru . При регистрации новичка Владелец Агентского Пункта (АП) должен проверить кандидата по фамилии, имени, отчеству и дате рождения на основании любого документа, удостоверяющего личность, на наличие его данных в структуре. Кандидат и его Наставник несут ответственность за достоверность предоставленных данных и за корректное проведение регистрации в программе.

При установлении факта некорректной регистрации нового Консультанта на АП, с Держателя АП взимается штраф в размере Агентского вознаграждения за расчетный период, в котором произошла перерегистрация.

3. Возможность стать Консультантом Компании пре¬доставляется всем желающим, независимо от пола, национальности, вероисповедания и по¬литических взглядов.

4. Консультантом Объединенной Компании Faberlic можно стать по достижению 14 лет.

5. Консультант Faberlic может иметь только один регистрационный номер. Родственники (родители, братья, сестры) и супруги могут быть зарегистрированы в структуре одного Наставника и/или являться Наставниками друг друга.

Родственники (родители, супруги, братья и сестры) могут оформить «Семейный контракт», что подразумевает регистрацию на один номер двух родственников, один из которых будет первым Держателем номера, другой – вторым Держателем номера.

6. Если при регистрации новичка была допущена ошибка в номере Наставника, исправить эту ошибку можно в течение 2-х расчетных периодов с момента регистрации в программе «Партнер» с письменного согласия Наставника, в структуру которого ошибочно подписался Консультант.

7. Если новый Консультант с момента регистрации не сделал ни одного личного заказа (на сумму не менее 10 Баллов) в течение 6 расчетных периодов, Компания оставляет за собой право удалить его номер из базы данных без предупреждения .

Если Консультант после регистрации сделал личный заказ (на сумму не менее 10 Баллов), а после не оформил ни одного заказа, то удаление регистрационного номера такого Консультанта может быть выполнено после 17 расчетных периодов неактивности номера.

Новая регистрация таких Консультантов в структуру любого Наставника будет возможна сразу после удаления номера на общих основаниях.

8. Если Консультант не делает личных закупок в течение 17 расчетных периодов, Компания оставляет за собой право удалить его номер из базы данных без предупреждения. Новая регистрация Консультанта в таком случае будет возможна сразу после удаления номера на общих основаниях в структуру любого Наставника.

8. Консультант может удалить свой номер из базы данных по личному заявлению. Возобновление деятельности в Компании в таком случае будет возможно по истечении 17 расчетных периодов после удаления номера из базы данных.

9. При удалении регистрационного номера Консультанта из базы данных Компании по любой причине (кроме пункта 7 «Обязанностей Директора Объединенной Компании Faberlic»), структура Консультанта передается вышестоящему Наставнику.

10. Консультант, уже зарегистрированный в Компании, не имеет права регистрироваться еще раз. При установлении факта повторной регистрации Консультанта в другую структуру, в том числе по личным данным родственников, новый регистрационный номер будет удален из структуры без сохранения данных по удаляемому номеру. Перерегистрация в другую структуру возможна только после расторжения договора с Компанией.

 

Правила Наставничества

1. Каждый Консультант имеет только одного Наставника и один регистрационный номер.

2. Будучи Наставником, Консультант не имеет права ни при каких условиях предлагать регистрацию в свою структуру уже зарегистрированному Консультанту.

• В случае повторной регистрации номер Консультанта будет удален без сохранения данных по удаляемому номеру. С непосредственного Наставника Консультанта взимается штраф в размере 100% Объемной Скидки (ОС) за предыдущий расчетный период, в котором был установлен факт повторной регистрации. Также выносится предупреждение Директору, в Личной группе которого произошло переподписание .

• Выявление повторного факта переподписания Консультанта (-ов) в структуре уже предупрежденного Директора влечет за собой штраф в размере 50% ОС, который взимается с Директора в ближайший расчетный период. Регистрационный номер непосредственного Наставника (который уже был ранее оштрафован за повторную регистрацию) при повторном случае переподписания удаляется из базы данных в ближайший расчетный период.

• Выявление факта переподписания Консультанта (-ов) в этой же структуре в третий раз, влечет за собой штраф в размере 100% ОС Директора, а также может стать основанием для исключения Директора из базы данных Компании (вне зависимости от ранга Директора). Решение в этом случае принимается Руководством Дочернего предприятия, на территории которого работает Директор.

• Если Директор письменно сообщает в Дочернее предприятие об удалении повторно зарегистрированного в его структуру Консультанта, он освобождается от штрафа.

• Если установлено, что новый Консультант зарегистрировался самостоятельно через сайт Компании без ведома Директора, по решению руководства ДП штрафные санкции в отношении Директора могут быть отменены.

3. Консультант, решивший сменить Наставника, должен на¬писать заявление на имя Руководителя Дочернего предприятия своего региона и получить согласие 5 вышестоящих Настав¬ников в письменном виде. Указанные документы необходимо предоставить в Компанию для рассмотрения и принятия решения. Компания ос¬тавляет за собой право удовлетворить просьбу либо отказать в ней без указания причин.

В случае если Компания принимает решение удовлетворить просьбу Консультанта о смене Наставника, он переводится в структуру нового Наставника один, без своей структуры.

4. Консультант может передать свой регистрационный номер ближайшим родственникам по обоснованной причине (подтвержденной документально). Структура передается по праву наследования родственнику при условии, что на момент регистрации передаваемого номера родственник не был зарегистрирован в структуре другого Наставника. Компания ос¬тавляет за собой право удовлетворить просьбу родственников либо отказать в ней без указания причин.

5. Регистрационный номер может быть передан по наследству в случае смерти Консультанта. Передача номера осуществляется на основании письменного заявления от ближайших родственников. Заявление принимается в течение 6 месяцев со дня смерти. По истечении этого срока наследники Консультанта должны представить в Компанию свидетельство о праве на наследство. Право на деятельность в Компании неделимо и передается одному из наследников в соответствии с соглашением между ними или решением суда.

Права и Обязанности Консультанта  Объединенной Компании Faberlic

1. Консультант должен уважать систему прямых продаж и не реализовывать продукцию Faberlic через розничные торговые точки и/или по ценам ниже цен каталога. В случае выявления факта нарушения настоящих правил, Компания оставляет за собой право удалить данный номер из базы данных без предупреждения.

• Запрещена свободная продажа продукции на территории Агентского пункта (АП). На территории АП не должно храниться неупакованной продукции, кроме тестовых и пробных образцов

• Запрещена продажа продукции путем размещения ее на витрине и/или предложения неограниченному кругу лиц в любых точках оптово-розничной торговли (в том числе магазинах, рынках, лотках, киосках и т.д.).

• Запрещена продажа продукции через интернет-магазины и сайты Консультантов, если цена продукции ниже цены каталога.

2. Консультант имеет право использовать сеть Faberlic только для распространения рекламы и продукции Компании. В случае использования сети для распространения рекламы или продукции других компаний, Компания Faberlic оставляет за собой право применить штрафные санкции к нарушителям вплоть до удаления регистрационного номера.

3. Консультант обязан правильно информировать своих Клиентов о качестве, применении и составе продукции Компании, а также о наличии товара на региональном складе. При этом он должен всегда руководствоваться информацией, которая находится в рекламных и информационных материалах Компании или на упаковке продукции. Консультант обязан возместить Клиенту ущерб, вызванный неправильным его информированием.

4. Консультант не имеет права переманивать кандидатов у других Консультантов и вмешиваться в работу других сетей.

5. Соглашение о сотрудничестве с Объединенной Компанией Faberlic не является трудовым договором. Представляя возможности бизнеса, Консультант должен подчеркнуть, что предоставляет возможность начать собственный независимый бизнес. Консультант не обладает правом действовать и давать обязательства от имени Компании.

6. В своей Деятельности Консультант должен руководствоваться всеми законами, Кодексом и Правилами, регулирующими ведение бизнеса в Компании, и не компрометировать себя и Компанию в глазах Клиента и общества.

7. Консультант обязан своевременно выполнять свои кредитные обязательства.

8. Наставник несет личную ответственность за привлеченных им Консультантов, их подготовку и обучение.

9. Консультант не имеет права без предварительного письменного согласия Компании давать какие-либо интервью, касающиеся деятельности Компании, в средствах массовой информации, включая Интернет, не имеет права производить и размещать рекламные материалы Компании.

10. Негативные высказывания в адрес Компании и Консультантов, размещенные в СМИ, включая Интернет, расцениваются как грубое нарушение этических норм Объединенной Компании Faberlic.

11. Использование знаков и символов Компании допускается только с письменного разрешения Компании. Торговая марка, логотип и название должны использоваться только в рамках политики Компании.

12. Все печатные материалы, видео, фотографии, дизайн, музыка и стихи Компании защищены законом об авторских правах и не могут воспроизводиться полностью или частично без предварительного письменного согласия Компании. Текстовые и видеоматериалы с официальных сайтов и каналов Компании (www.faberlic.ru, www.faberlic.com, http://www.youtube.com/user/FaberlicRussia), а также с официальных страниц социальных сетей могут воспроизводиться без искажения информации только со ссылкой на источник.

Другие Правила и Принципы Объединенной Компании и Faberlic

1. Консультант не является сотрудником Компании.

2. Ни при каких обстоятельствах никто не может переупаковывать либо изменять упаковку или маркировку продукции. Продукция Компании должна продаваться только в оригинальной упаковке.

3. Компания разрешает своим Консультантам распространять под фирменным знаком Объединенной Компании Faberlic продукцию, выпущенную и упакованную на производстве Компании.

4. Продукты, выпущенные Компанией, не могут причинить вреда, если их использовать по назначению и в соответствии с указаниями и сроками годности. Вся продукция Компании сертифицирована в соответствии с нормами и стандартами страны-производителя, что является гарантией для Консультантов и Компании.

5. Если Консультант вольно или невольно, легально или нелегально вовлечен в дискуссию или действия, могущие повлечь за собой негативные последствия для Компании или ее репутации, он должен немедленно проинформировать об этом своего Наставника и руководство Компании.

6. Компания оставляет за собой право изменять цены, ассортимент и условия оплаты без предварительного уведомления. Компания не компенсирует потери, понесенные вследствие изменения цены или ассортимента.

7. Компания оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в Маркетинг-план, требования к рангам, Кодекс и Правила Компании.

8. Консультанты обязаны соблюдать местные, государственные и федеральные законы и правила, относящиеся к их деятельности в Компании.

Обязанности Директора Объединенной Компании Faberlic

Следующие Правила существуют для Директоров в дополнение к общим Правилам Консультантов. Нарушение этих правил может повлечь за собой штрафные санкции, а также дисквалификацию Директора и потерю всех привилегий, а также может стать основанием для удаления из его регистрационного номера азы данных.

1. Директор Объединенной Компании Faberlic должен проводить ежемесячную работу со своей группой Консультантов:

• постоянно развивать свою Личную группу путем привлечения новых Консультантов;
• помогать, направлять, мотивировать своих Консультантов;
• проводить регулярные собрания Консультантов с целью обучения, мотивации, передачи опыта и поддержки в развитии бизнеса;
• поддерживать постоянные контакты со своими Консультантами, информируя их о собраниях группы, занятиях, тренингах;
• своевременно информировать Консультантов о проводимых в Компании акциях и соревнованиях, мотивировать их на участие в акциях;
• принимать участие в семинарах и встречах, проводимых Компанией;

2. Директор обязан сообщать руководству Компании о любых нарушениях Правил Компании, происходящих в его Личной группе.

3. Директор обязан следовать Правилам, действующим в Компании, дополнительным инструкциям, опубликованным в официальных изданиях и материалах Объединенной Компании Faberlic или переданным в информационных письмах руководством Компании.

4. Директор обязан знакомить Консультантов с Правилами, действующими в Компании (Кодекс деловой этики, Правила Консультанта), а также следить за соблюдением данных Правил Консультантами своей группы.

5. В случае выявления факта переподписания Директору, в Личной группе которого произошла перерегистрация, выносится предупреждение.

• Выявление повторного факта переподписания Консультанта (-ов) в структуре уже предупрежденного Директора влечет за собой штраф в размере 50% ОС, который взимается с Директора в ближайший расчетный период.

• Выявление факта переподписания Консультанта (-ов) в этой же структуре в третий раз, влечет за собой штраф в размере 100% ОС Директора, а также может стать основанием для исключения Директора из базы данных Компании (вне зависимости от ранга Директора). Решение в этом случае принимается Руководством Дочернего предприятия, на территории которого работает Директор.

• Если Директор письменно сообщает в Дочернее предприятие об удалении повторно зарегистрированного в его структуру Консультанта, он освобождается от штрафа.

• Если установлено, что новый Консультант зарегистрировался самостоятельно через сайт Компании без ведома Директора, по решению руководства ДП штрафные санкции в отношении Директора могут быть отменены.

6. Директор Объединенной Компании Faberlic не имеет права работать в других компаниях сетевого маркетинга или компаниях, действующих по методу прямых продаж, а также вовлекать в подобную деятельность Консультантов из сети Компании.

Нарушение данного правила влечет за собой дисквалификацию Директора и потерю всех привилегий, а также может стать основанием для вывода Директора из базы данных Компании.

7. При удалении номера Драгоценного Директора в связи с нарушением Правил Компании (в случаях переподписания Консультантов, работы в другой сетевой компании, продажи продукции Компании в розницу и т.п.), его регистрационный номер блокируется (фамилия, имя и отчество Директора заменяется на «Faberlic»), с сохранением структуры. При этом структура, построенная Драгоценным Директором, не передается вышестоящему Наставнику.

8. Нарушения Директором Объединенной Компании Faberlic корпоративных норм и правил Компании рассматриваются Руководством Дочернего предприятия, на территории которого произошли нарушения. Рассмотрение нарушений выполняется в рамках расчетного периода. Решение Руководства ДП о штрафе либо об удалении номера направляется Консультанту и Директору данной структуры.

9. Обращаем Ваше внимание, что партнерские отношения между Компанией Faberlic и Консультантами, начиная со статуса Вице-Директора, могут быть оформлены Договором на оказание услуг, на основании которого на расчетный счет Консультанта перечисляется вознаграждение, рассчитанное по Маркетинг-плану. При этом получение Квалификационного бонуса и бонуса «Быстрый старт» возможно только на основании Договора на оказание услуг.

Условия заключения Договора на оказание услуг

Партнерские отношения между Компанией Faberlic и Консультантами, начиная со статуса Вице-Директора, могут быть оформлены Договором на оказание услуг, на основании которого на расчетный счет Консультанта перечисляется вознаграждение, рассчитанное по Маркетинг-плану. Получение Квалификационного бонуса и бонуса «Быстрый старт» возможно только на основании Договора на оказание услуг.

Для заключения Договора на оказание услуг

1. Консультанту необходимо обратиться в Дочернее Предприятие, на территории которого он работает, для получения пакета документов, необходимых для заключения Договора.

2. После заключения Договора на оказание услуг Объемная скидка перечисляется на расчетный счет Консультанта в банк.

3. Любые изменения в Договоре на оказание услуг (например, банковские реквизиты, паспортные данные и т.п.), оформляются Дополнительным соглашением к Договору.
4. Договор на оказание услуг заключается с Консультантом, который регулярно расширяет Личную группу и на постоянной основе рекрутируют активных новичков. Также в структуре Консультанта за последние восемь расчетных периодов суммарный Групповой объем новичков первой линии должен составлять не менее 500 Баллов.
Договор на оказание услуг может быть расторгнут:

1. По инициативе Консультанта на основании Дополнительного соглашения, подписанного Компанией и Консультантом.

2. По инициативе Компании в одностороннем порядке, если выявлен факт невыполнения условий Договора: если Консультант не расширяет Личную группу и на постоянной основе не рекрутирует активных новичков, и если у Консультанта в течение более 3-х из 8 последних расчетных периодов суммарный Групповой объем новичков первой линии составил менее 500 Баллов.